-
Информация к новости
  • Просмотров: 391
  • Автор: book
  • Дата: 13-05-2020, 17:04
13-05-2020, 17:04

Футуристический сад света в Иерусалиме

Категория: Новости

Послезавтра в Старом городе Иерусалима открывается Фестиваль света. Организаторы (Минтуризма Израиля, канцелярия премьер- министра, муниципалитет Иерусалима и прочие причастные структуры) ожидают наплыва большого количества туристов – до 250 тыс.

Информация к новости
  • Просмотров: 467
  • Автор: book
  • Дата: 13-05-2020, 15:02
13-05-2020, 15:02

День открытых дверей в Пражском граде

Категория: Новости

Завтра  (14 мая) в Пражском граде –  старинной крепости, месте жительства былых чешских королей и нынешних президентов страны  (кстати, самая просторная президентская резиденция в мире), – традиционный День открытых дверей. Разумеется, в президентские покои туристов не приглася.

Информация к новости
  • Просмотров: 285
  • Автор: book
  • Дата: 13-05-2020, 14:00
13-05-2020, 14:00

В Нижнем Новгороде проходит благотворительная акция "Студенты-волонтеры - музеям города" .

Категория: Новости

Студенты нижегородского филиала Сочинского государственного университета туризма и курортного дела, будущие краеведы, специалисты в сфере туризма и социально – культурного сервиса.

Информация к новости
  • Просмотров: 1203
  • Автор: book
  • Дата: 13-05-2020, 13:00
13-05-2020, 13:00

Научно – практическая конференция по туризму в Абакане

Категория: Новости

Вчера в Хакасском государственном университете им. Н.Ф. Катанова (г. Абакан) открылась  ежегодная  международная научно-практическая конференция на тему  развития туризма в регионе.

Информация к новости
  • Просмотров: 16083
  • Автор: book
  • Дата: 13-05-2020, 01:23
13-05-2020, 01:23

Лекция сервисная деятельность

Категория: Шпоргалки/Лекции

Основы теории услуг
предпосылки возникновения сервисной деятельности
противоречия, виды сервисной деятельности
сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека
базовая классификация потребностей
организация обслуживания потребителей
теория организации и прогрессивные формы обслуживания
процес принятия решения потребителем
место и роль общения участников сервисной деятельности
основные правила обслуживания потребителей
классификация видов услуг
оценка показателей качества

Навигация

Облако тегов

Архив новостей

^